为了更好地倾听师生心声，回应师生诉求，建设师生满意的幸福交院。11月18日下午，我司在培训楼三楼会议室召开了后勤服务质量“征求意见”整改提升座谈会，会议由后勤处负责人孙猛主持。相关部门负责人、各二级学院专职副书记、分团委书记、学生代表，以及第三方托管单位代表等40余人参加座谈。
座谈会上，师生代表对公司后勤各项服务保障工作给予了肯定，同时就硬件条件改善、公共设施维修维护、就餐服务、校园超市、宿舍设施等方面提出了宝贵意见和建议。后勤相关负责同志逐一进行了回应，很多问题当场给予了答复；对短期内较难解决的问题，表示会进一步调研，争取最大限度地及时合理解决；当前不能解决的问题，相关负责人也耐心进行了说明，师生表示了充分理解。
协助管理后勤工作的施裕国同志在总结讲话中就解决师生提出的各种问题，建立“联动机制”主动服务，敢于创新，信息化服务提出了指导意见，并对后勤服务提出要求：一是创建服务后勤，要走出去，深入师生了解问题、解决问题。二是廉政后勤，要守好底线，不越红线，遵循服务质量无上限的服务理念。三是和谐后勤，后勤要团结，只有万众一心，努力奋斗才能更好地为师生服务。四是人本后勤，要做师生的贴心人，精细化服务师生，真正扑下身子好好思考，做到有求必应。五是暖心后勤，要多措并举，全力解决师生反映的管理服务系列问题，责任到人，提高服务质量，把学生当成自己的孩子一样关心爱护。六是创新后勤，在服务中创新，在创新中服务。后勤部门要守纪律，重团结，为广大师生提供真诚周到服务，为建设“美丽交院、智慧交院、平安交院”贡献力量。同时希望全校师生能够凝聚共识，合力推动公司各项事业蓬勃发展。
此次后勤服务座谈会不仅帮助学生更加深入地了解了后勤工作，拉近了后勤与学生间的距离，更为后勤提高服务质量，改进工作，更好地为师生提供更加贴心、优质的后勤服务奠定了良好基础。（摄影/贺婷婷）
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